Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa sv168 và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sv168.asia. Vui lòng đọc kỹ trước khi tham gia.
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và sv168 ("Chúng tôi", "sv168", "Nền tảng") liên quan đến việc sử dụng trang web sv168.asia và tất cả các dịch vụ liên quan.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Phạm vi áp dụng của Điều khoản này trải rộng trên toàn bộ hoạt động sử dụng sv168 — bao gồm việc truy cập trang web, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược, nhận thưởng và rút tiền. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng không phân biệt vị trí địa lý, nhưng có hiệu lực đặc biệt tại thị trường Việt Nam — nơi sv168 cung cấp dịch vụ bằng tiếng Việt và hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và hệ thống ngân hàng Việt Nam.
Để đăng ký và sử dụng sv168, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
sv168 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện nêu trên, kể cả khi đã được phê duyệt đăng ký ban đầu. Trong trường hợp người dùng khai báo thông tin sai lệch về độ tuổi, sv168 sẽ tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản sau khi hoàn trả số tiền nạp gốc hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi).
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản sv168 duy nhất. Tài khoản mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng, cho thuê, chia sẻ hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản sv168 của mình, bao gồm cả trường hợp bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật của chính người dùng (ví dụ: chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng mà không đăng xuất). sv168 khuyến cáo mạnh mẽ người dùng kích hoạt xác thực hai bước (2FA) và không bao giờ tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
sv168 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Để bảo vệ người dùng khỏi gian lận tài chính, sv168 áp dụng chính sách rút tiền về phương thức nạp ban đầu: tiền rút sẽ được chuyển về cùng ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đã được sử dụng để nạp. sv168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
Tất cả các cược đặt trên nền tảng sv168 — bao gồm Casino live (Baccarat, Roulette, Blackjack, Dragon Tiger), Nổ hũ Slot, Cá cược thể thao, Đá gà và Xổ số điện toán — đều bị ràng buộc bởi các quy định sau:
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng và có thể thay đổi theo cấp độ VIP của người dùng và theo quyết định đơn phương của sv168. sv168 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
sv168 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được đăng tải công khai tại trang ưu đãi của sv168.
Người dùng sv168 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
sv168 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chi tiết về cách sv168 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách Bảo mật riêng biệt của sv168.
Bằng cách sử dụng sv168, người dùng đồng ý để sv168 xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định trong Chính sách Bảo mật, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
sv168 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv168 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng sv168, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Tổng trách nhiệm pháp lý của sv168 đối với người dùng, trong bất kỳ trường hợp nào, không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản sv168 trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
sv168 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm xã hội trong việc hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho tất cả thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc — bao gồm việc không thể kiểm soát thời gian và tiền bạc dành cho cá cược, nói dối về hoạt động cá cược, hoặc cá cược ảnh hưởng đến công việc và gia đình — hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ sv168 qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của sv168.
sv168 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, sv168 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp đình chỉ để điều tra, tài khoản sẽ được đóng băng cho đến khi điều tra hoàn tất — sau đó sv168 sẽ thông báo kết quả và hướng xử lý cụ thể cho người dùng qua thông tin liên hệ đã đăng ký.
sv168 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, sv168 sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sv168 sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận điều khoản đã được sửa đổi.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và sv168 liên quan đến việc giải thích hoặc thực thi Điều khoản này, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trong thời gian 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. sv168 có đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch.
Toàn bộ điều khoản sử dụng sv168 được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ đọc — không có ngôn ngữ pháp lý mơ hồ cố ý gây bất lợi cho người chơi. Chúng tôi chủ động giải thích những điều khoản phức tạp bằng ngôn ngữ đời thường.
sv168 tuân thủ nguyên tắc "người dùng là trung tâm" trong mọi quyết định pháp lý. Mọi điều chỉnh điều khoản đều phải thông qua đánh giá tác động đến quyền lợi người chơi trước khi có hiệu lực. Người chơi có quyền khiếu nại và sv168 cam kết phản hồi trong 48 giờ.
Tiền thưởng hợp lệ tại sv168 luôn được thanh toán đúng hạn theo điều khoản đã cam kết. Không có lý do "xem xét thêm" vô thời hạn — mọi tranh chấp thanh toán được xử lý trong thời gian quy định rõ ràng với sự minh bạch tối đa.
Quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng) của sv168 bảo vệ cộng đồng người chơi khỏi gian lận và bảo vệ chính bạn khỏi bị sử dụng danh tính trái phép. Dữ liệu xác minh được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích tuân thủ pháp lý.
Khi sv168 cập nhật điều khoản, người dùng sẽ nhận thông báo qua SMS và email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Không có thay đổi "bất ngờ" ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn mà không qua quy trình thông báo chính thức này.
Điều khoản về chơi có trách nhiệm không phải là đoạn văn bản mang tính hình thức tại sv168 — đây là cam kết được thể hiện bằng hành động cụ thể: công cụ tự giới hạn, tự khóa tài khoản và đội ngũ hỗ trợ sức khỏe tâm thần sẵn sàng 24/7.
sv168 tin rằng sự minh bạch về điều khoản là nền tảng của niềm tin. Sau khi đã đọc và hiểu các quy định, hãy tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi đã tin tưởng sv168 là điểm đến giải trí trực tuyến uy tín số 1 tại Việt Nam.